SBI dhidi ya ICICI
Kwa mtazamo wa kwanza kujaribu kulinganisha SBI na ICICI kutaonekana kama kulinganisha mzee mkuu na mtoto mchanga. Lakini maendeleo ya haraka yaliyofanywa na ICICI, benki ya kibinafsi iliyofunguliwa miaka 25 iliyopita, inafanya uwezekano wa kulinganishwa na benki kongwe zaidi nchini India. SBI (au Benki ya Jimbo la India) ni goliathi kwa kulinganisha na ICICI mwenye ufikiaji mpana na idadi kubwa sana ya matawi. Iko mbele sana ya ICICI hata kwa idadi ya ATM kote nchini (56000 kwa kulinganisha na 3500 za ICICI). Hebu tuangalie kwa karibu vipengele vingine ili kufikia hitimisho.
SBI ina amana za rupia laki 3.8 ikilinganishwa na 1. Rupia laki 65 za ICICI ambayo inaonyesha kuwa ICICI inapata haraka benki kuu ya sekta ya umma ya India. Hii inashangaza sana kwa SBI kuwa na wafanyikazi wengi zaidi kuliko ICICI. Hii inamaanisha kuwa mapato yanayotokana na kila mfanyakazi ni ya juu zaidi kwa ICICI kuliko SBI (takriban mara 3 kuliko SBI). Inashangaza sana kwamba SBI hulipa kiwango cha juu cha riba ya akiba na kutoa mikopo kwa bei nafuu lakini wateja wanavutiwa na ICICI. Labda ni zaidi kutokana na taswira ya chapa inayoundwa na ICICI kumteua Amitabh Bachchan kama balozi wa chapa yake. Akaunti katika ICICI imekuwa ishara ya hali.
Ni kweli kwamba watu walivutiwa kuelekea ICICI kwa vile walishangazwa na huduma zake bora zaidi ikilinganishwa na SBI ambayo, kwa kuwa benki kuu ya sekta ya umma nchini India ilikuwa imeridhika kwa kiasi fulani. Lakini katika miaka kumi hivi iliyopita, SBI imekuwa ya kisasa zaidi ya kutambuliwa na inatoa huduma sawia na ICICI.
Kuhusu uhamishaji wa pesa nje ya nchi, mtu atafahamu viwango vya kubadilisha fedha vilivyotumika siku hiyo hiyo na anaweza kuhamisha kiasi kisicho na kikomo kwa siku ikiwa ni SBI. Kwa upande mwingine, ICICI inaeleza kiwango cha ubadilishaji kinachotumika baada ya siku 4 na kuweka kikomo cha kila siku cha $5000 kwa uhamisho. Mfano huu mmoja unampa mtu dalili ya uwazi ambayo SBI inayo katika mfumo wake.
Kuhusu huduma, ICICI ni kali sana katika kesi za salio la chini zaidi na hurejesha hundi ikiwa mahitaji ya salio la chini zaidi hayatimizwi. Kwa upande mwingine, mahusiano ya kibinafsi ni muhimu sana katika SBI na unaweza hata kupata simu kutoka kwa benki ikisema unahitaji kuweka pesa ili hundi isafishwe. Hii haimaanishi kuwa wafanyikazi hawana ubinadamu au kitu kama hicho katika ICICI lakini wanafuata mbinu za kitaalamu sana na wale waliozoea kupata upendeleo kwa sababu ya kuwa wateja wa kawaida katika SBI hupata mshtuko mbaya wanapohamia ICICI.
Kwa upande wa kifedha, ingawa SBI imekuwa ikifanya kazi vizuri kwa miaka mingi, ICICI inaendelea kwa kasi kubwa na kiwango ambacho ICICI inakusanya amana kila mwaka, inaonekana kuwa itaipita SBI hivi karibuni.
Kwa kifupi:
SBI dhidi ya ICICI
• ICICI ndiyo benki kubwa zaidi ya sekta ya kibinafsi nchini India huku SBI ikiwa benki kubwa zaidi ya sekta ya umma.
• Katika miaka 25 tu ya kuwepo kwake, ICICI imefanya kazi nzuri kwa sababu ya ubora wa juu wa huduma na imekaribia sana SBI katika suala la amana zilizohamasishwa licha ya kuwa na wafanyakazi wachache zaidi.
• Ingawa SBI inatoa riba bora zaidi kwenye akiba na kutoa mikopo ambayo ni nafuu, ICICI inapendelewa na watu
• Siku za hivi majuzi SBI imekuwa ya kisasa na leo inashirikiana na ICICI katika mahitaji yote ya benki.
• Kwa kasi ya sasa ya maendeleo, ICICI inaweza hatimaye kuchukua udhibiti wa SBI katika siku za usoni.
