Tofauti kuu kati ya mkabala wa kimapokeo na mkabala wa kisasa juu ya migogoro ni kwamba mkabala wa kimapokeo wa migogoro huchukulia migogoro kuwa inayoweza kuepukika, ambapo mbinu ya kisasa ya migogoro inachukulia migogoro kuwa isiyoepukika.
Kudhibiti migogoro ni mojawapo ya masuala muhimu katika kanuni za Utumishi. Ni desturi ya kuweza kutambua na kutatua migogoro kwa busara, haki na kwa ufanisi. Migogoro ni ya kawaida katika kila sehemu ya kazi. Kwa hivyo, wasimamizi wanapaswa kuwa na wazo la msingi la kudhibiti migogoro. Kuna mitindo mitano ya kudhibiti migogoro: kukaribisha, kuepuka, kushirikiana, kushindana na kuafikiana. Hata hivyo, mbinu na maono kuhusu migogoro yalibadilika kulingana na wakati.
Ni Nini Mtazamo wa Jadi kuhusu Migogoro?
Mtazamo wa kimapokeo juu ya migogoro ndio mtazamo wa mapema zaidi kuhusu mizozo ya shirika. Ni njia rahisi zaidi ya mizozo na ilitengenezwa katika miaka ya 1930. Hapo awali, wasimamizi walizingatia migogoro kama uovu, mbaya kabisa, uharibifu na mbaya. Zaidi ya hayo, wasimamizi walitaka kuzuia mizozo kabisa kwenye vituo vyao vya kazi kwani mizozo huleta nguvu kazi iliyopunguzwa, tija kidogo na kazi isiyofanya kazi vizuri.
Mbinu ya kitamaduni inapendekeza kwamba wasimamizi wanapaswa kudhibiti mzozo kwa kutambua utendakazi wa sababu. Zaidi ya hayo, mbinu ya kitamaduni ya migogoro inasisitiza mawasiliano mabaya, kutoelewana kati ya wafanyakazi, masuala ya uaminifu na kutowajibika kwa wasimamizi au wamiliki wa kampuni kuhusu mahitaji na matarajio ya wafanyakazi.
Njia ya Kisasa kuhusu Migogoro ni ipi?
Mtazamo wa kisasa kuhusu mizozo ni mtazamo wa kisasa kuhusu mizozo ya shirika. Ukuzaji na upanuzi wa tafiti juu ya tabia ya shirika na mbinu za HR changamoto kwa mikabala fulani ya kitamaduni. Mtazamo wa kimapokeo kuhusu migogoro ulikuwa dhana mojawapo katika HR.
Mtazamo wa kisasa kuhusu migogoro hubainisha migogoro kama sehemu muhimu ya shirika. Zaidi ya hayo, inachukulia mizozo kuwa nzuri kwa kampuni na sio kuiondoa kabisa. Kulingana na nadharia za kisasa, ikiwa shirika halikabiliwi na mizozo yoyote, shirika halibadiliki, halibadiliki, haliitikii na limetulia.
Migogoro inafaa zaidi katika kiwango cha chini zaidi kwani huleta ari ya kibinafsi, kujitathmini na ubunifu miongoni mwa watu binafsi. Ni kutokana na ushindani kati ya kila mmoja. Pia, inaonyesha matokeo bora ya kazi zilizokabidhiwa, maazimio madhubuti na kuboresha utendaji wa kikundi.
Hata hivyo, mbinu ya kisasa kuhusu migogoro haielezei kila mara kwamba migogoro yote ni bora na inafaa. Kwa maneno mengine, sio migogoro yote yenye manufaa na yenye afya. Inasisitiza kwa uwazi kwamba ni aina za mizozo zinazofanya kazi na zinazojenga pekee ndizo zinazosaidia shirika, ilhali aina zisizofanya kazi au za uharibifu zinapaswa kuepukwa kila mara.
Kuna Uhusiano Gani Kati ya Mbinu za Jadi na Mbinu ya Kisasa kuhusu Migogoro?
Katika jamii yoyote, migogoro ni ya asili na ya kawaida wakati watu wana mawazo tofauti ya kazi. Tofauti pekee ni jinsi tunavyoangalia mgogoro na kuudhibiti. Kwa hivyo, katika njia zote mbili, tu jinsi tunavyoangalia mzozo ni tofauti. Kama njia ya jadi inavyoelezea, migogoro yote inapaswa kuepukwa, na hii inakubalika katika mbinu ya kisasa hadi kiwango fulani. Hata hivyo, aina ya migogoro isiyofanya kazi na yenye uharibifu inapaswa kuepukwa wakati wote.
Kuna tofauti gani kati ya Mbinu za Jadi na Mbinu ya Kisasa kuhusu Migogoro?
Tofauti kuu kati ya mbinu za kimapokeo na mbinu za kisasa kuhusu migogoro ni mtazamo wao kuhusu migogoro. Kulingana na mkabala wa kitamaduni, migogoro inaweza kuepukika, lakini kulingana na mbinu ya kisasa, migogoro haiwezi kuepukika. Katika mkabala wa kitamaduni, mizozo inachukuliwa kuwa yenye uharibifu kwa mahali pa kazi ilhali katika mbinu ya kisasa, mizozo inachukuliwa kuwa nyenzo ya kusaidia mahali pa kazi.
Hapo awali, watu waliamini kwamba migogoro ingeleta nguvu kazi iliyopunguzwa, tija ndogo na vurugu kwa shirika. Kinyume chake, katika muktadha wa kisasa, watu wanaamini kwamba migogoro inaweza kuleta motisha, kujitathmini, kuboresha utendaji wa kikundi na ubunifu wa kibinafsi mahali pa kazi kutokana na ushindani kati ya watu binafsi.
Hapo chini ya infographics ni muhtasari wa tofauti kati ya mbinu za jadi na mbinu za kisasa kuhusu migogoro.
Muhtasari – Mbinu ya Jadi dhidi ya Mbinu ya Kisasa kuhusu Migogoro
Tofauti kuu kati ya mbinu za kimapokeo na mbinu za kisasa ni kwamba mbinu za kitamaduni huchukulia mizozo kuwa ni ya kuepukika na yenye uharibifu kwa shirika, ilhali mbinu ya kisasa inachukulia mizozo kuwa isiyoepukika na yenye msaada kwa shirika.
Kwa Hisani ya Picha:
1. “3233158” (CC0) kupitia Pixabay
2. “1181572” (CC0) kupitia Pixabay
