Tofauti Muhimu – PDCA dhidi ya PDSA
PDCA na PDSA ni mbinu mbili za uboreshaji zinazotumiwa sana kuleta uboreshaji wa mchakato. Mbinu hizi zinajulikana kama Mpango-Do-Check-Act (PDCA) na Mpango-Do-Study-Act (PDSA) na zinafaa kwa miradi mingi ya uboreshaji. PDSA ni maendeleo kutoka PDCA na tofauti kuu kati ya PDCA na PDSA ni kwamba PDCA ni mfano wa hatua nne unaorudiwa (Panga, Fanya, Angalia, Tenda) unaotumiwa kufikia uboreshaji unaoendelea katika usimamizi wa mchakato wa biashara huku PDSA ina hatua za kujirudia za Mpango, Fanya, Jifunze na Tenda. Dhana zote mbili zilianzishwa na Dk. Edward Deming.
PDCA ni nini?
PDCA ni muundo wa hatua nne unaorudiwa (Panga, Fanya, Angalia, na Tenda) unaotumiwa kufikia uboreshaji unaoendelea katika usimamizi wa mchakato wa biashara na ulianzishwa na Dk. Edward Deming mnamo 1950. Hatua katika PDCA zinaunda msingi wa TQM (Jumla ya Usimamizi wa Ubora) na viwango vya ubora vya ISO 9001. Mtindo huu unatekelezwa kwa upana na kwa mafanikio katika maeneo mengi ya biashara ikiwa ni pamoja na lakini sio tu kwa usimamizi wa uzalishaji, usimamizi wa ugavi, usimamizi wa mradi na usimamizi wa rasilimali watu.
Kielelezo 1: Mzunguko wa PDCA
Vipengele vifuatavyo vinapaswa kuzingatiwa katika kila hatua.
Mpango
Huu ni mwanzo wa mchakato na watoa maamuzi wanapaswa kuchukua hatua zinazohitajika ili kuelewa asili ya upungufu wa sasa katika mchakato, na kwa nini mabadiliko hayo yanapaswa kutekelezwa. Katika hatua hii, ni muhimu pia kuuliza maswali kama vile njia bora za kuleta mabadiliko ni zipi na ni nini gharama na faida za kutekeleza hili.
Fanya
Hii ni hatua ya utekelezaji wa maboresho yaliyopangwa. Usaidizi wa wafanyakazi ambao wameathiriwa na mabadiliko ni muhimu, hivyo, wanapaswa kwanza kujulishwa wazi kuhusu mabadiliko na kwa nini yanatekelezwa. Kufuatia hili, mabadiliko yanaweza kutekelezwa kama ilivyopangwa. Ikiwa aina yoyote ya upinzani kutoka kwa wafanyikazi itakua hata baada ya mawasiliano sahihi, watoa maamuzi wanapaswa kuwa na uwezo wa kutekeleza suluhu zinazofaa.
Angalia
Katika hatua ya Ukaguzi, watoa maamuzi hutathmini kama matokeo yaliyokusudiwa yamefikiwa. Ili ‘kuangalia’, matokeo halisi yanapaswa kulinganishwa dhidi ya matokeo yanayotarajiwa.
Sheria
Utaratibu wa hatua ya Sheria inategemea matokeo katika hatua ya Kuangalia. Iwapo hatua ya Ukaguzi ilithibitisha kuwa uboreshaji wa mchakato ulifikiwa wakati wa hatua ya Do, basi kampuni inapaswa kuendelea kuchukua hatua juu ya michakato mipya.
PDSA ni nini?
PDSA ni mzunguko wa kuboresha mchakato ambao una hatua zinazojirudia za Mpango, Fanya, Utafiti na Tekeleza. Ingawa mzunguko wa jumla wa PDSA ni muhimu wakati unatumiwa katika michakato ya uboreshaji, hatua ya Kukagua ilionekana kuwa haitoshi na wataalamu wengi wa ubora. Hatua ya kuangalia ya mchakato ilikusudiwa kupima tu uboreshaji na kusonga mbele hadi hatua ya 'Sheria'. Kwa hivyo, mnamo 1986, Deming aliamua kurekebisha maelezo yake ya PDCA ili kusisitiza umuhimu wa kutafakari maana ya vipimo vinavyoangaliwa, na hivyo PDSA iliibuka kwa kubadilisha hatua ya Cheki na hatua ya 'Study'.
Kielelezo 2: Mzunguko wa PDSA
Mantiki nyuma ya hatua ya Utafiti katika PDSA ni kuondoa kasoro katika hatua ya Kukagua katika PDCA kwa kusisitiza umuhimu wa si kuangalia tu, bali kutumia maarifa hayo ili kuelewa vyema mchakato ambao uboreshaji umefanywa. Hatua ya Utafiti inakwenda zaidi ya kuelewa tu kama uboreshaji wa mchakato unaokusudiwa umefanywa, lakini kufanya uhakiki wa kina na wa uchambuzi wa kama mchakato uliboreshwa, na ni kwa njia gani uliboresha. Aina hii ya uchambuzi wa kina inakuwa muhimu katika kuelewa maboresho halisi yaliyofanywa. Hatua ya Panga, Fanya na Tekeleza katika PDSA ni sawa na PDCA.
Kuna tofauti gani kati ya PDCA na PDSA?
PDCA dhidi ya PDSA |
|
| PDCA ni muundo wa hatua nne unaorudiwa (Panga, Fanya, Angalia, na Tenda) unaotumiwa kufikia uboreshaji unaoendelea katika usimamizi wa mchakato wa biashara. | PDSA ni mzunguko wa uboreshaji wa mchakato ambao una hatua zinazojirudia za Mpango, Fanya, Utafiti na Tekeleza. |
| Chimbuko | |
| PDCA ilianzishwa mwaka wa 1950 | PDSA ilianzishwa mwaka wa 1986 kama njia bora zaidi ya PDCA. |
| Ufanisi | |
| PDCA haifanyi kazi vizuri kwa sababu ya hatua ya Kuangalia. | PDSA inachukuliwa kuwa bora zaidi tangu kujumuishwa kwake kwa hatua ya Utafiti ambayo ina thamani ya uchanganuzi. |
Muhtasari – PDCA dhidi ya PDSA
Tofauti kati ya PDCA na PDSA ni ndogo; zote zinajumuisha hatua 3 sawa za Mpango, Fanya na Tenda, lakini PDCA inajumuisha hatua ya Kuangalia na PDSA inajumuisha hatua ya Utafiti. Kwa hivyo, tofauti kuu kati ya mifano ya uboreshaji ya PDCA na PDSA inategemea hatua moja. Malengo ambayo yanatarajiwa kutekelezwa kupitia miundo yote miwili ni sawa, huku makampuni mengi duniani yanazitumia. Ingawa hizi ni mifano rahisi kuelewa, utekelezaji wake unaweza kuwa mgumu kulingana na mchakato unaotumiwa.
