Rejesha dhidi ya Punguzo
Rejesha na Ruzuku ni maneno mawili ambayo mara nyingi huchanganyikiwa kama maneno ambayo hutoa maana sawa. Kweli hawako hivyo. Bila shaka kuna tofauti fulani kati ya maneno haya mawili.
Punguzo ni kiasi kinacholipwa kwa njia ya kurejesha kwa kile ambacho tayari kimelipwa na mteja kwa ununuzi wa bidhaa au huduma. Punguzo ni aina ya zana inayotumika katika mbinu za kukuza mauzo za uuzaji.
Kwa upande mwingine urejeshaji wa pesa ni urejeshaji wa pesa zote zilizolipwa na mteja kwa ununuzi wa bidhaa au huduma. Kiasi kilichorejeshwa kwa njia ya kurejeshewa pesa kinaweza kuwa kwa sababu ya kutoridhika na kuonyeshwa na mteja au kwa sababu nyingine yoyote halali. Hakuna kipengele cha kutoridhika kwa mteja katika kesi ya aina ya punguzo la ukuzaji wa mauzo. Hii ndiyo tofauti kuu kati ya kurejesha pesa na punguzo.
Punguzo ni kuvutia wateja ilhali kurejeshewa pesa ni kumridhisha mteja. Mapunguzo yanaweza kutolewa kwa njia ya kuponi au vocha za zawadi ilhali urejeshaji wa pesa hutolewa kila wakati kwa njia ya pesa taslimu au pesa. Fomu za punguzo zinapatikana mtandaoni au hata kuchapishwa kwenye rejista ya pesa wakati wa ununuzi. Ni muhimu kujua kwamba punguzo hutolewa ama na mtengenezaji au na muuzaji reja reja.
Fomu lazima itumwe na mnunuzi kwa barua ili kupokea kiasi cha punguzo kwa pesa taslimu au kwa hundi. Ruzuku ina sifa ya baadhi ya sheria na kanuni. Kwa upande mwingine, urejeshaji wa pesa hauonyeshwa na sheria na kanuni. Mnunuzi au mteja anapaswa kueleza tu kutoridhika kwake na ubora wa bidhaa iliyonunuliwa katika kesi ya kurejesha pesa. Wakati mwingine marejesho hutolewa baada ya mteja kuwasilisha kesi katika mahakama za walaji.
