Mawasiliano dhidi ya Mawasiliano Yenye Ufanisi
Mawasiliano ni zana inayoturuhusu kushiriki mawazo, hisia na maoni yetu na wengine. Mwanadamu aliwasiliana hata kabla ya ukuzaji wa lugha, na hata leo, mawasiliano mengi hufanyika kupitia njia zisizo za maneno kama vile lugha ya mwili, ishara na ishara, na sura zetu za uso. Walakini, mawasiliano ya maneno hutengeneza uti wa mgongo wa mawasiliano yote. Kuna dhana nyingine inayoitwa mawasiliano yenye ufanisi na inazidi kupata umuhimu siku hizi. Kuongeza ufanisi wa mawasiliano na kuwafanya watu waelewe kile kinachokusudiwa ndicho kiini cha mawasiliano bora. Makala haya yananuia kutofautisha kati ya dhana hizi mbili zinazohusiana.
Mawasiliano
Mawasiliano ni mchakato unaomruhusu mtu kumjulisha mtu mwingine mawazo na hisia zake. Mawasiliano yanaweza kuwa ya maneno kwa kutumia lugha ya mazungumzo, yanaweza kuandikwa kama maandishi kwenye karatasi au SMS, au kupitia lugha ya mwili na kugusa macho. Kusudi kuu la mawasiliano ni kubadilishana maoni na mawazo. Watu huzungumza wao kwa wao ili tu kushiriki mawazo na maoni yao. Kupashana habari na kutumia lugha kuwashawishi wengine kuona mtazamo wetu ndio kiini cha mawasiliano. Ujuzi wa mawasiliano ni muhimu sana na hufanya msingi wa uhusiano wetu baina ya watu. Kwa hakika, mafanikio yetu katika juhudi zetu zote, maishani yanategemea jinsi tunavyowasiliana na wengine.
Mawasiliano Yenye Ufanisi
Mawasiliano yenye ufanisi ni dhana inayosisitiza umuhimu wa ukweli kwamba tija na ufanisi wetu huongezeka tunaposikiliza ujumbe na kuujibu baada ya kuuelewa kwa namna ulivyokusudiwa na mtumaji. Ni ukweli kwamba ili kuinuka katika maisha, iwe katika biashara au katika shirika, mtu anahitaji kuwasiliana vizuri na wenzake na wakubwa. Ni ukweli kwamba kila mtu ni tofauti na anawasiliana kwa njia tofauti. Uwasilishaji wa ujumbe au mtazamo sio yote yaliyopo katika mawasiliano. Bila shaka, ni muhimu, lakini muhimu vile vile ni jinsi unavyojirekebisha kulingana na haiba ya wasikilizaji ili kubeba maoni yako.
Kila mtu ana mitazamo tofauti ya ulimwengu na hutazama vitu, watu na masuala tofauti. Hii ndiyo inafanya mawasiliano yenye ufanisi kuwa changamoto kubwa. Hata hivyo, haijalishi umri wako na jinsia gani, ni rahisi kuwa mwasilianaji mzuri. Kuna vizuizi vingi vya mawasiliano yenye ufanisi kama vile dhana ambazo watu hufanya kuhusu watu wengine na masuala, kutengeneza mifumo ya mawasiliano na kuendelea kurejea kwao, kuwa msikilizaji duni, na kadhalika.
Muktadha wa mawasiliano ni muhimu sana katika kuongeza ufanisi wake. Unajua jinsi ya kuzungumza na mtoto mdogo na pia jinsi ya kuzungumza kwa njia tofauti ukiwa mbele ya mwalimu au bosi wako. Lugha yetu ya mwili inaelezea mengi kuhusu nia yetu nzuri au ukosefu wake wakati wa mawasiliano. Ili mawasiliano mazuri yafanyike, msikilizaji au mpokeaji lazima apate ujumbe sawa kutoka kwa yaliyomo na vile vile lugha yetu ya mwili.
Kuna tofauti gani kati ya Mawasiliano na Mawasiliano Yenye Ufanisi?
Mawasiliano ni mchakato wa njia mbili ambapo mzungumzaji anasema jambo na msikilizaji kupokea kitu. Hata hivyo, mawasiliano madhubuti huhakikisha kwamba mpokeaji anapata tu ujumbe ambao mtumaji anakusudia kutoa.
Mawasiliano yanaweza kuwa ya maneno, maandishi, au hata kupitia lugha ya mwili. Watu wengi si wawasiliani wazuri na hivyo kukosa fursa nyingi. Hata hivyo, inawezekana kujifunza mawasiliano yenye ufanisi ili kuboresha mahusiano baina ya mtu. Hii inafanikiwa kwa kuondoa vizuizi ambavyo vimejitengenezea kama vile mawazo. Pia kuna mbinu zinazopelekea mawasiliano bora na yenye ufanisi.
