Juu ya Mstari dhidi ya Chini ya Mstari
Juu ya mstari na chini ya mstari kuna mikakati ya uuzaji inayotumiwa na makampuni kutangaza bidhaa zao. Mara nyingi misemo kama hii inatosha kuwachanganya mtu wa nje au kwa wale ambao wamejiunga na tasnia. Mawasiliano na wateja ni mchakato unaochukuliwa na makampuni katika ngazi zote ili kushughulika na wateja wa rangi zote, rika na jinsia zote. Ikiwa wewe pia huwezi kufahamu tofauti kati ya juu ya mstari na chini ya mstari, makala haya yatakueleza wazi.
Ni nini kiko juu ya mstari wa uuzaji?
Ili kuwasiliana na wateja, wakati midia ya kitamaduni inatumiwa, inafafanuliwa kama juu ya mkakati wa mawasiliano wa laini. Mawasiliano haya yanaweza kuwa ya kuwafahamisha wateja kuhusu chapa au kuongeza mauzo kwa kuwafahamisha mipango mbalimbali na ofa za matangazo.
Ni nini kiko chini ya mstari wa uuzaji?
Hii ni mkakati mwingine wa mawasiliano ambao uko katika kiwango cha kibinafsi zaidi na unaotaka kufikia matokeo sawa na yanayotafutwa na ATL. Jambo kuu ni kwamba athari za BTL zinaweza kupimwa kwa urahisi; yaani yanapimika. Midia haitumiki kwa mawasiliano na hadhira inayolengwa katika BTL. Kusambaza vipeperushi karibu na mahali pa kuuza, kuandaa matukio ya PR, na kujihusisha na mbinu zisizo za kawaida za utangazaji ni baadhi ya mbinu maarufu zinazoakisi BTL.
Kuzungumza kwa uwazi; hakuna haja ya kugawanya mikakati ya mawasiliano katika kategoria dhahania kwani kwa maendeleo ya teknolojia na kupita kwa wakati, mipaka hii inapita na, kwa kweli, imekuwa ngumu sana kusema kwa ukali mkakati unaotumika kwa mawasiliano na wateja. Hii ni kwa sababu hata matoleo kwa vyombo vya habari na matangazo ya wateja siku hizi hufanywa katika mwangaza mkubwa wa vyombo vya habari, ili kuficha tofauti kati ya BTL na ATL. Kwa mfano, video kwenye YouTube ambayo inaonekana na mamilioni duniani kote ambayo haitumii TV au vyombo vya habari vya kuchapisha ni vigumu kuainisha kati ya ATL na BTL lakini bado inakuwa virusi na yenye mafanikio zaidi kuliko mikakati yoyote ya ATL au BTL.
Kuna tofauti gani kati ya Juu ya Mstari na Chini ya Mstari?
• Kuwasiliana na wateja kwa kutumia vyombo vya habari ili kukuza bidhaa na kukuza uhamasishaji wa chapa ni juu ya mkakati wa uuzaji.
• Kwa upande mwingine, kujaribu kupata matokeo yale yale bila kutumia vyombo vya habari katika umbo la PR na ukuzaji wa mauzo katika sehemu ya mauzo kunaitwa chini ya mkakati wa uuzaji wa laini.
