Uuzaji wa Moja kwa Moja dhidi ya Uuzaji wa Moja kwa Moja
Tofauti kati ya uuzaji wa moja kwa moja na uuzaji wa moja kwa moja sio rahisi kwani zote mbili zinatokana na imani chache kuu za uuzaji. Lakini, kabla ya kuanza tofauti, hebu tuone baadhi ya misingi. Uuzaji umekuwa ukibadilika kila wakati, na hii imesababisha kazi mbalimbali zilizounganishwa. Matangazo na mauzo ni kazi mbili muhimu kwa mashirika yoyote. Mteja anapaswa kufahamishwa kuhusu bidhaa ili mauzo yafanyike. Katika uuzaji, kwa kawaida tunatambua 4 P ambazo ni Bidhaa, Bei, Mahali, na Matangazo. Neno uuzaji wa moja kwa moja ni utaratibu wa utangazaji pekee kama vile utangazaji au uuzaji wa kibinafsi wakati uuzaji wa moja kwa moja ni mchanganyiko wa mahali na ukuzaji. Hapa chini, kila muhula umejadiliwa kwa kina huku ikisisitiza tofauti kati ya haya mawili.
Kuuza Moja kwa Moja ni nini?
Tunapojadili kuhusu uuzaji wa moja kwa moja, mashirika kama vile Oriflame, Amway™ na Tupperware® hutujia akilini. Ni kawaida kwani haya ni baadhi ya makampuni ambayo yanatumia sana uuzaji wa moja kwa moja. Uuzaji wa moja kwa moja ni njia ya kuuza bidhaa moja kwa moja kwa wateja. Inahusisha mwingiliano wa ana kwa ana na mteja. Hakuna mtu wa kati au msambazaji. Mawakala huteuliwa na tume hulipwa kwa mauzo. Mauzo hufanyika mahali panapofaa mteja. Huenda ikawa nyumbani kwao au mahali pa kazi.
Katika uuzaji wa moja kwa moja, urahisishaji ni faida muhimu kwa mteja kwani bidhaa hupatikana mlangoni pake na hawana shida ya kwenda kwenye duka kubwa au kituo cha ununuzi. Pia, wateja hunufaika kutokana na maonyesho ya kibinafsi, maelezo ya sifa za bidhaa, utoaji wa nyumbani, na dhamana ya forodha. Kwa kawaida, wakala wa uuzaji wa moja kwa moja atajulikana kwa mteja au angependekezwa na mtumiaji mwingine. Kwa hivyo, uaminifu ungekuwepo kati ya wahusika wa shughuli. Walakini, uuzaji wa moja kwa moja haufai kwa uuzaji wa bidhaa zote. Uuzaji wa moja kwa moja huchagua aina fulani za bidhaa ambapo wateja wanahitaji dhamana ya kibinafsi au wanataka kuhisi na kugusa bidhaa au kwa ujumla haipatikani katika maduka makubwa. Kwa ujumla, wanawake ndio walengwa wakuu wa bidhaa zinazotumia uuzaji wa moja kwa moja kwani wanapendelea mauzo ya mlangoni. Pia, uuzaji wa moja kwa moja ni bora kwa makampuni madogo ambayo hayawezi kushindana katika soko la wingi na mashirika ya kimataifa kwa nafasi ya rejareja na bajeti zao za utangazaji.
Oriflame hutumia uuzaji wa moja kwa moja
Direct Marketing ni nini?
Direct Marketing ni zana ya utangazaji kama vile utangazaji, ukuzaji wa mauzo, uhusiano wa umma na uuzaji wa kibinafsi. Inaweza kuainishwa kama mawasiliano ya moja kwa moja na wateja waliolengwa kwa uangalifu ili kupata jibu la haraka na kuunda uhusiano wa muda mrefu. Mifano ya uuzaji wa moja kwa moja ni uuzaji wa simu, watuma barua pepe wa moja kwa moja, televisheni ya matangazo ya moja kwa moja (DRTV), na ununuzi mtandaoni.
Uuzaji wa moja kwa moja ni mbinu ya utangazaji iliyochaguliwa inayolenga sehemu za wateja wanaotarajiwa na haikusudiwi kwa mawasiliano mengi kama vile utangazaji. Pia, ufanisi wa uuzaji wa moja kwa moja unaweza kupimwa na simu ya mauzo iliyorejeshwa, ambayo haiwezekani katika njia za mawasiliano ya wingi. Lakini, ili uuzaji wa moja kwa moja uwe mzuri mawakala wa wateja wanapaswa kufahamishwa vyema kuhusu bidhaa inayokuzwa. Wanapaswa kuwasaidia wateja na kutafsiri simu kuwa mauzo. Baadhi ya wateja wanaweza kuhusisha uuzaji wa moja kwa moja na taka au barua taka, ambayo inaongezeka hasa kwa barua pepe zisizo maalum. Lakini, wanachopaswa kuelewa ni kwamba, ikiwa haijalengwa kwa sehemu zinazofaa au wateja wanaovutiwa, haiwezi kuandikwa kama uuzaji wa moja kwa moja. Mitandao ya kijamii na zana za wavuti kama vile kulenga upya ni zana chache muhimu kwa madhumuni ya uuzaji wa moja kwa moja kwa nyakati za sasa. Kwa muundo wa kuvinjari wa mtumiaji, matangazo maalum huonyeshwa kwao wakati wanazurura kupitia akaunti yao ya facebook ambayo ni mfano mzuri wa uuzaji wa moja kwa moja. Uuzaji wa moja kwa moja unaweza kutoa mapendeleo na data inayomlenga mteja mmoja mmoja ambayo ni muhimu kwa jukwaa bora la usimamizi wa uhusiano wa mteja (CRM).
Uuzaji kwa njia ya simu ni mfano wa uuzaji wa moja kwa moja
Kuna tofauti gani kati ya Uuzaji wa Moja kwa Moja na Uuzaji wa Moja kwa Moja?
Uuzaji wa moja kwa moja pia una vipengele vya uuzaji wa moja kwa moja. Lakini, uuzaji wa moja kwa moja unahusisha kazi ya mauzo wakati uuzaji wa moja kwa moja ni kushawishi wateja kwa mauzo ya baadaye. Zote mbili ni mbinu za mawasiliano zinazolengwa na kuwaondoa wafanyabiashara wa kati katika ugavi. Kwa vile tumeainisha kwa uwazi uuzaji wa moja kwa moja na uuzaji wa moja kwa moja, sasa tutazingatia tofauti kati ya masharti haya mawili.
Njia ya Mawasiliano:
• Uuzaji wa moja kwa moja ni kampeni ya nyumba kwa nyumba na ni ya kibinafsi.
• Uuzaji wa moja kwa moja sio mwingiliano wa ana kwa ana. Inatumia zana kama vile chapisho, intaneti, televisheni, n.k. ili kufikia sehemu zinazowezekana za wateja.
• Kwa hivyo, uuzaji wa moja kwa moja huwafikia wateja juu ya mbinu pana za mawasiliano huku uuzaji wa moja kwa moja ukipunguzwa kwa mwingiliano wa ana kwa ana.
Urahisi na Sehemu ya Mwingiliano:
• Kwa uuzaji wa moja kwa moja, muuzaji anaweza kuwasilisha, kuonyesha na kuuza bidhaa katika hatua moja ya mwingiliano.
• Fursa hii haipatikani katika uuzaji wa moja kwa moja. Inahusisha mwingiliano katika maeneo mengi na nyakati tofauti.
Asili:
• Uuzaji wa moja kwa moja ni njia ya zamani sana ya muamala kwani tunaweza kuifuatilia kwa wauzaji ambapo wanahamia eneo la wateja na kufanya mauzo.
• Uuzaji wa moja kwa moja umekuwa maarufu kwa njia ya posta na baadae ikakua kwa uwiano mkubwa baada ya uvumbuzi wa mtandao.
Chanjo:
• Ufikiaji wa mauzo ya moja kwa moja ni mdogo kwani watu binafsi hawawezi kugharamia idadi kubwa ya wateja.
• Uuzaji wa moja kwa moja una uwezo wa kufikia idadi kubwa ya wateja zaidi ya vile mtu binafsi anavyoweza kulipia wakati wa uhai wake.
Zote, uuzaji wa moja kwa moja na uuzaji wa moja kwa moja unaonekana kuwa sawa kutokana na mtazamo wao. Hata hivyo, wana tofauti kubwa kati yao, ambazo zimeangaziwa katika makala haya.
