Tofauti kuu kati ya mawasiliano rasmi na yasiyo rasmi ni kwamba mawasiliano rasmi hutokea kupitia njia zilizobainishwa awali au rasmi, ambapo mawasiliano yasiyo rasmi hayatumii njia zilizoainishwa awali au rasmi.
Mawasiliano rasmi ni ya kuaminika na ya siri, lakini mawasiliano yasiyo rasmi sivyo. Mchakato wa mawasiliano yasiyo rasmi ni wa haraka, na watu hupata nafasi ya kuzungumza kwa uhuru na kwa hiari.
Mawasiliano Rasmi ni nini
Mawasiliano rasmi ni kubadilishana taarifa rasmi. Pia inajulikana kama 'mawasiliano rasmi'. Katika aina hii ya mawasiliano, habari hupitishwa kupitia njia na njia rasmi zinazofaa. Kwa hiyo, pia inaitwa 'Kupitia Mawasiliano Sahihi ya Channel'. Kusudi kuu la mawasiliano rasmi ni kutekeleza kwa mafanikio malengo ya shirika. Mbinu hii ya mawasiliano ni nzuri na inaokoa muda kwa sababu ya mtiririko wake wa kimfumo wa mawasiliano.
Hata hivyo, kuna sheria na kanuni ngumu katika aina hii ya mawasiliano. Mchakato wa mawasiliano rasmi ni wa polepole na unatumia muda lakini unategemewa. Mawasiliano rasmi hufanyika kupitia njia zilizoainishwa awali. Mara nyingi, aina hii ya mawasiliano hutokea kwa njia ya maandishi ili kuwe na ushahidi wa habari ambayo ilipitishwa.
Mifano ya Mawasiliano Rasmi
- Mikutano
- Ripoti
- Nyaraka rasmi
- Ilani za kisheria na kibiashara
- Machapisho
Aina za Mawasiliano Rasmi
- Mawasiliano ya Wima - hufanyika katika viwango vya shirika. Kawaida kutoka kwa vijana hadi kwa washiriki wa timu na kisha kwa meneja. Kuna aina mbili: Mawasiliano ya juu (ujumbe hupitishwa kutoka ngazi za chini hadi za juu. Kutoka kwa wasaidizi hadi wa juu) na Mawasiliano ya Chini - ujumbe hupitishwa kutoka ngazi za juu hadi za chini. Kutoka kwa wakubwa hadi wasaidizi
- Mawasiliano ya mlalo - mawasiliano kati ya wafanyakazi wa ngazi sawa katika idara tofauti na kati ya wenzao
- Mawasiliano ya diagonal - mawasiliano kati ya wafanyakazi wa ngazi mbalimbali katika idara mbalimbali
Mawasiliano Yasiyo Rasmi ni nini?
Mawasiliano yasiyo rasmi ni ubadilishanaji wa taarifa ambao hautumii mbinu rasmi au chaneli zilizobainishwa mapema. Hii pia inajulikana kama 'mawasiliano ya mizabibu'. Kusudi kuu la mawasiliano isiyo rasmi ni kutimiza masilahi na mahitaji ya kibinafsi. Kwa njia hii, watu huwasiliana kwa uhuru bila sheria na kanuni yoyote. Mawasiliano yasiyo rasmi ni ya hiari na rahisi kubadilika. Utaratibu huu ni wa haraka, lakini habari inayopitishwa sio ya kuaminika. Hakuna ushahidi wa ujumbe unaowasilishwa hapa kwa sababu mara nyingi ni mawasiliano ya mdomo yanayotokea. Aidha, hakuna usiri wala mtiririko wowote wa kimfumo katika mawasiliano yasiyo rasmi.
Mifano ya Mawasiliano Yasiyo Rasmi
- Kuzungumza na wanafamilia
- Kuzungumza na marafiki
- Kupiga gumzo katika mikusanyiko ya kijamii
- Kupitisha madokezo kuhusu masuala ya kibinafsi
Aina za Mawasiliano Yasiyo Rasmi
- Msururu mmoja- kupitisha ujumbe kutoka kwa mtu hadi kwa mtu. A→B→C
- Msururu wa porojo - mtu hupitisha ujumbe kwa watu kadhaa, nao huupitisha kwa wengine kadhaa
- Msururu wa uwezekano -mchakato wa nasibu kulingana na sheria ya uwezekano - baadhi ya watu watafahamishwa na wengine hawatafahamishwa
- Msururu wa Nguzo - mtu mmoja au wachache wanaanza mtindo, na wengine kuufuata
Nini Tofauti Kati ya Mawasiliano Rasmi na Yasiyo Rasmi?
Mawasiliano rasmi ni ubadilishanaji wa taarifa rasmi, ilhali mawasiliano yasiyo rasmi ni upashanaji wa taarifa ambao hautumii mbinu rasmi au chaneli zilizobainishwa mapema. Tofauti kuu kati ya mawasiliano rasmi na yasiyo rasmi ni kwamba mawasiliano rasmi hutokea kupitia njia zilizofafanuliwa awali au rasmi, wakati mawasiliano yasiyo rasmi hayatumii njia zilizoainishwa mapema au rasmi. Zaidi ya hayo, mawasiliano rasmi yanatumia muda lakini yanafaa, yanategemewa, na ya siri, ilhali mawasiliano yasiyo rasmi hayana ufanisi, si ya kuaminika, si ya siri, lakini ni ya haraka katika kuhamisha taarifa.
Infografia ifuatayo inaorodhesha tofauti kati ya mawasiliano rasmi na yasiyo rasmi katika mfumo wa jedwali kwa ulinganishi wa ubavu.
Muhtasari – Rasmi dhidi ya Mawasiliano Yasiyo Rasmi
Mawasiliano rasmi ni kubadilishana taarifa rasmi. Inatumia njia na njia rasmi. Njia hii ina mtiririko wa utaratibu wa mawasiliano na mara nyingi hutokea kwa njia ya maandishi. Mawasiliano rasmi yanachukua muda mwingi lakini yanafaa, yanategemewa na ya siri. Mawasiliano yasiyo rasmi ni ubadilishanaji wa habari ambao hautumii njia rasmi au njia zilizoainishwa mapema. Njia hii haitumii mtiririko wa utaratibu wa mawasiliano. Njia hii pia haina ufanisi, inaaminika kidogo, haina usiri, lakini ni ya haraka katika kuhamisha habari. Mbinu ya maongezi mara nyingi hutumiwa katika mawasiliano yasiyo rasmi. Kwa hivyo, huu ndio muhtasari wa tofauti kati ya mawasiliano rasmi na yasiyo rasmi.
