Mawasiliano ya Maneno na Yasiyo ya Maneno
Kuna tofauti nyingi kati ya aina mbili za mawasiliano, yaani mawasiliano ya mdomo na yasiyo ya maneno. Katika baadhi ya maeneo, mawasiliano yasiyo ya maneno huchukua umuhimu zaidi kuliko mawasiliano ya maneno na katika maeneo mengine ni kinyume chake. Hebu tuanze uelewa wetu wa aina hizi mbili za mawasiliano kwa namna ifuatayo. Mwanadamu ni mnyama wa kijamii na hawezi kuishi peke yake. Anaishi katika jamii na kuingiliana na wengine ambayo ni hitaji la msingi kwake. Lugha inachukua sehemu muhimu katika mwingiliano wote wa mwanadamu kwa njia ya mawasiliano ya maneno, lakini kuna aina nyingine ya mawasiliano ambayo ni muhimu vile vile katika mwingiliano wa mwanadamu na wengine. Haya yanajulikana kama mawasiliano yasiyo ya maneno ambayo ni kuhusu kupata viashiria kutoka kwa ishara, sura ya uso na harakati za macho za mtu. Kupitia makala haya hebu tujaribu kuangazia tofauti kati ya mawasiliano ya mdomo na yasiyo ya maneno huku tukipata uelewa wa dhana zote mbili.
Mawasiliano ya Maneno ni nini?
Kwanza tuanze na Mawasiliano ya Maneno. Hii inaweza kufafanuliwa kama mawasiliano au kubadilishana mawazo ambayo hutokea kupitia maneno. Hii inaweza kuwa ya maandishi na ya mdomo. Mawasiliano ya maneno huruhusu watu kubadilishana mawazo, maoni, maadili, mapendekezo na hujenga mazingira ambapo mtu anaweza kuungana na mwingine. Tunaposhiriki katika mazungumzo na rafiki, hii ni mawasiliano ya mdomo kwa sababu huturuhusu kutumia maneno kuwasiliana na mtu mwingine. Umuhimu wa mawasiliano ya maneno ni kwamba huunda hali ambapo uhamishaji wa habari unakuwa wazi sana. Hebu tuchukue kesi ya mazingira ya viwanda ambapo mawasiliano ni ya maneno, lakini zaidi hii ni mawasiliano ya maandishi. Kupitia barua, hati mbalimbali, ripoti, na memos, wafanyakazi huwasiliana na wengine. Hii sio mawasiliano ya mdomo katika hali nyingi lakini mawasiliano ya maandishi. Kwa kuwa maneno hutumiwa kubadilishana mawazo, tunachukulia hii kama mawasiliano ya maneno. Sasa hebu tuelewe nini maana ya mawasiliano yasiyo ya maneno.
Mawasiliano Yasiyo ya Maneno ni nini?
Mawasiliano yasiyo ya maneno ni kupitia sura za uso, ishara na pia mikao kamili. Watu huwasiliana sana bila maneno. Umewahi kuona watu wawili wasiojua lugha ya kila mmoja wao wakiwasiliana? Ingawa wanahisi shida nyingi, kwa njia fulani wanaweza kuambia kila mmoja kile wanachotaka kuwasilisha ujumbe kwa msaada wa sura za uso, kutazamana kwa macho na harakati za mikono.
Kwa nini uende mbali zaidi na kuongea kuhusu watu wanaojua lugha? Mama huwasiliana na mtoto wake aliyezaliwa kupitia matendo yake, na mtoto hujifunza kuelewa matakwa yake kwa haraka. Mtoto mchanga hajui lugha, lakini mama anajua yote kuhusu mtoto wake kwa msaada wa miondoko ya mtoto na jinsi anavyolia au kutoa sauti. Haya yote ni mawasiliano yasiyo ya maneno.
Hata kazini, shuleni, mitaani mawasiliano yasiyo ya maneno hufanyika. Katika sehemu ya kazi, mawasiliano yasiyo ya maneno yanaweza kufanyika kati ya wanachama wa timu na meneja. Kwa mfano, mtu wa chini hujifunza kuelewa hali ya mkuu wake kwa msaada wa sura yake ya uso au uso. Katika darasani, mwangaza kutoka kwa mwalimu mara nyingi ni mzuri zaidi kuliko kupiga kelele au kukemea. Hii inaangazia kwamba katika maisha halisi, mawasiliano yasiyo ya maneno huchukua nafasi ya kwanza kuliko mawasiliano ya maneno kwani hisia ya kwanza inayoundwa ni kupitia ujasiri wa mtu na lugha ya mwili ambayo ni aina ya mawasiliano yasiyo ya maneno. Sasa hebu tufanye muhtasari wa tofauti kati ya mawasiliano ya mdomo na yasiyo ya maneno kwa namna ifuatayo.
Nini Tofauti Kati ya Mawasiliano ya Maneno na Yasiyo ya Maneno?
- Lugha ni sehemu muhimu ya mawasiliano kwani husaidia katika mawasiliano ya mdomo kupitia maneno. Inatusaidia katika kuwasilisha mawazo yetu, mawazo, maoni, hata matarajio yetu, na matatizo.
- Hata hivyo, lugha yetu ya mwili, sura ya usoni, miondoko ya macho na ishara ni sehemu muhimu ya mawasiliano inayojulikana kama mawasiliano yasiyo ya maneno.
- Mawasiliano yasiyo ya maneno yanafaa sana katika usikilizaji wa huruma
- Mawasiliano ya mdomo na yasiyo ya maneno yana lengo moja ingawa kuna baadhi ya hali ambapo mawasiliano yasiyo ya maneno hupata umaarufu zaidi ya mawasiliano ya mdomo.
