Branding vs Marketing
Utangazaji na uuzaji zote hutumika kukuza na kuboresha ufahamu wa bidhaa au kampuni. Ingawa zinarejelea vitu tofauti, kuna mwingiliano mkubwa (na mkanganyiko mkubwa): chapa yako inapaswa kufahamisha uuzaji wako, na vile vile, uuzaji wako unapaswa kufahamisha chapa yako. Moja haiwezi kuwepo bila nyingine na kwa sababu hii, mistari kati ya uwekaji chapa na uuzaji inaonekana kuwa na ukungu, na hivyo kufanya iwe vigumu kuona mahali ambapo moja inaishia na nyingine kuanza.
Chapa ni nini?
Kuweka chapa ni uamuzi wa kimkakati. Njia moja ya kufikiria ni kwa mlinganisho: chapa ni kwa kampuni kama utu ni kwa mtu. Chapa ni kitambulisho, mtazamo, sauti, sauti na mwonekano tofauti. Chapa ni zaidi ya mpango wa rangi na nembo, ni falsafa. Inaendesha kila kitu ambacho kampuni hufanya, kutoka kwa huduma kwa wateja hadi ukuzaji wa biashara hadi mauzo hadi ndio, uuzaji.
Chapa ni ya ndani- sawa na sura ya nje. Ikiwa una chapa yenye nguvu, inayoaminika, wafanyakazi wako wana furaha zaidi, wanahamasishwa zaidi, na waaminifu zaidi. Kwa njia hii, chapa imedhamiriwa kwanza na falsafa ya kampuni: Ni nini muhimu? Unasimamia nini?
Kumbuka kwamba ikiwa huwezi kufafanua chapa yako, wateja wako hakika hawataweza, na hatari ni kwamba mtu mwingine-inawezekana mmoja wa washindani wako-ataweza kukufafanua. Hilo ni jambo unalotaka kuepuka.
Chapa yako huamua jinsi unavyojiwasilisha kwa wateja wako na, kwa njia hii, inaongoza uuzaji wako
Soko ni nini?
Uuzaji, tofauti na uwekaji chapa, ni mchakato wa mbinu. Ni ugawaji wa rasilimali ili kukuza ufahamu wa chapa, bidhaa na huduma zako. Hii ni kati ya vituo vya kitamaduni vya uuzaji kama vile matangazo ya TV na mabango hadi vituo vipya zaidi kama vile uuzaji wa injini tafuti (SEM) na juhudi za mitandao ya kijamii.
Ni vituo unavyochagua kutumia vinapaswa kubainishwa na maelezo mahususi ya chapa yako. Gari lako la kifahari huenda lisifikie hadhira inayofaa ukichagua kuliuza kwa kusambaza vipeperushi mitaani. Vile vile, chapa ya nguo yenye punguzo haitahudumiwa vyema na tangazo lililowekwa kwenye Jarida la Forbes.
Ili uuzaji ufanye kazi, inahitaji kufanya kazi na chapa yako. Uuzaji wako unahitaji kufikia watu ambao wanaweza kujibu chapa yako na kuitambulisha kwao. Madhumuni ya uuzaji, kwa ufupi, ni kuwasilisha thamani ya chapa yako kwa wateja watarajiwa.
Kampeni nzuri ya uuzaji hupata wateja wanaofaa na kuwawezesha kwa kuwaambia kile ambacho kampuni yako inaweza kuwafanyia.
Je, Branding inaarifu vipi Masoko?
Chukua mfano wa bidhaa za tambi za Barilla. Huko nyuma mnamo 2013, Mkurugenzi Mtendaji wa Barilla alirekodiwa akisema mambo yasiyostahimili kuhusu watu wa LGBT. Katika fujo ya vyombo vya habari iliyofuata, mpinzani wa pasta Bertoli alitazama sana moyo wa chapa yao na kuuliza, "Bertoli anasimamia nini?"
Waliamua kukubalika, na wakatumia hafla hiyo kuonyesha thamani za chapa yao kwa kutuma picha maalum kwenye twita. Kwa tweet moja, walijitambulisha kama chapa ya kucheza, ya kirafiki na inayokubalika.
Zaidi ya hayo, waliweza kufanya hivyo kwa uchezaji, na kufurahisha, bila kujitokeza kama unyanyasaji au fujo. Chapa yao iliamua maoni yao kuhusu utata huo, uuzaji wao uliamua jinsi walivyoichukulia.
Muhtasari:
Chapa dhidi ya Uuzaji
Wakati mwingine inaweza kuwa vigumu kuona mahali ambapo biashara inaishia na utangazaji unapoanzia. Hii inaonekana kutatanisha, lakini kwa ukweli, ni vipande tofauti vinavyofanya kazi pamoja kama inavyopaswa! Utangazaji na uuzaji unapaswa kufahamishana bila mshono, ukitengeneza picha kamili ya kampuni kwa wateja kujifunza kuihusu, kuthamini, na ikiwa umebahatika, penda.
Kuhusu Mwandishi:
Mwandishi Russel Cooke ni mtaalamu wa Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja (CRM) na mwanahabari anayeishi Louisville, KY. Kazi yake mara nyingi inashughulikia media ya kijamii, CRM, na uuzaji wa yaliyomo. Unaweza kumfuata kwenye Twitter@RusselCooke2.
