Tofauti kuu kati ya kuweka nafasi na usajili katika hoteli ni kwamba kuweka nafasi si mchakato wa lazima ilhali usajili ni mchakato wa lazima. Uwekaji nafasi katika hoteli kwa kawaida hurejelea kuzuia chumba fulani kwa ajili ya mgeni fulani kwa muda fulani wakati usajili katika hoteli unarejelea tu kurekodi maelezo ya mgeni kwa madhumuni rasmi.
Kuweka nafasi na usajili ni michakato miwili ambayo wageni hupitia wanapoweka nafasi ya chumba cha hoteli. Zaidi ya hayo, usajili ni mchakato unaofuata uhifadhi.
Kuweka Nafasi katika Hoteli ni nini?
Katika sekta ya hoteli, kuweka nafasi kwa kawaida hurejelea kuzuia chumba mahususi kwa mgeni mahususi kwa muda fulani. Kuhifadhi vyumba ni faida kwa wageni na hoteli. Kwa upande mmoja, kuhifadhi chumba kabla huokoa ugumu wa kupata malazi unapofika, hasa wakati wa misimu ya kilele wakati hoteli nyingi zimejaa. Pia huwapa wageni fursa ya kujua aina ya vyumba na vifaa vinavyopatikana katika hoteli na bei zake. Kwa ujumla, uwekaji nafasi wa awali husaidia wageni kupanga safari yao kwa ufanisi zaidi. Kwa upande mwingine, uwekaji nafasi huonyesha kwa wafanyakazi wa hoteli ni kiwango gani cha biashara kinaweza kutarajiwa katika kipindi fulani cha muda.
Kielelezo 01: Chumba cha Hoteli
Kuna njia nyingi za kuweka nafasi; njia hizi ni pamoja na njia za maneno na maandishi. Barua, barua pepe, faksi ni njia zilizoandikwa za kuweka nafasi wakati simu ni njia ya matusi ya kuweka nafasi. Ikiwa mgeni au hoteli inataka kughairi au kurekebisha uwekaji nafasi, hii inaweza tu kufanywa kupitia makubaliano ya pande zote mbili. Zaidi ya hayo, katika baadhi ya hoteli, wageni watalazimika kulipa mapema ili kuhifadhi chumba.
Usajili katika Hoteli ni nini?
Usajili au usajili wa wageni katika hoteli hurejelea tu kurekodi maelezo ya mgeni kwa madhumuni rasmi. Usajili ni wa lazima kwa wageni wanaoingia ndani na pia kwa wageni walio na malazi yaliyotengwa.
Baada ya mgeni kuwasili hotelini; wafanyakazi katika dawati la mbele huunda rekodi ya usajili, mkusanyiko wa taarifa muhimu za wageni. Rekodi hii ya usajili itajumuisha jina, anwani na taarifa nyingine muhimu za mgeni. Utaratibu huu pia husaidia kuthibitisha utambulisho wa mgeni.
Kielelezo 02: Usajili
Zaidi ya hayo, ikiwa mgeni amehifadhi nafasi ya awali, wafanyakazi wa hoteli wanaweza kumsajili mapema kwa kutumia maelezo yaliyopatikana kutoka kwa nafasi hiyo. Mchakato wa kujisajili mapema husaidia kuharakisha usajili mgeni anapofika hotelini. Hata hivyo, hakuna usajili wa awali kwa wageni wanaotembea. Zaidi ya hayo, wageni wanaweza kulipa mapema kwenye usajili wenyewe.
Kuna tofauti gani kati ya Kuhifadhi Nafasi na Kujisajili katika Hoteli?
Katika sekta ya hoteli, kwa kawaida kuweka nafasi hurejelea kuzuia chumba fulani cha mgeni mahususi kwa muda fulani huku usajili katika hoteli unarejelea tu kurekodi maelezo ya mgeni kwa madhumuni rasmi. Mgeni anaweza kuhifadhi chumba katika hoteli kabla ya kufika hotelini. Kwa kweli, si lazima mgeni awepo kwenye majengo ili kuweka nafasi. Hili linaweza kufanywa kupitia simu, barua pepe, n.k. Hata hivyo, mchakato wa usajili wa wageni hutokea tu baada ya mgeni kufika hotelini. Muhimu zaidi, kuhifadhi si mchakato wa lazima ilhali usajili ni mchakato wa lazima.
Muhtasari – Kuweka Nafasi dhidi ya Kujisajili katika Hoteli
Kuweka nafasi katika hoteli kunarejelea kuzuia chumba fulani kwa mgeni mahususi kwa muda fulani. Kinyume chake, usajili katika hoteli unarejelea tu kurekodi maelezo ya mgeni kwa madhumuni rasmi. Hii ndiyo tofauti ya kimsingi kati ya kuweka nafasi na usajili katika hoteli.
Kwa Hisani ya Picha:
1.’Hotel-room-renaissance-columbus-ohio’By Derek Jensen (Tysto) – Kazi yako mwenyewe (Public Domain) kupitia Commons Wikimedia
2.’Mammoth Hot Springs Hotel, dawati la usajili (9396311882)’Na Hifadhi ya Kitaifa ya Yellowstone kutoka Yellowstone NP, Marekani – Mammoth Hot Springs Hotel, dawati la usajili, (Kikoa cha Umma) kupitia Commons Wikimedia
