Tofauti Muhimu – Mhudumu wa Chumba dhidi ya Mlinzi wa Nyumba
Nafasi hizi mbili, mhudumu wa chumba na mlinzi wa nyumba, zinaweza kutatanisha kwa kuwa mfanyakazi wa nyumbani anaweza kurejelea nyadhifa mbili. Moja ya nafasi hizi ni sawa na wahudumu wa chumba, lakini nafasi nyingine ina mamlaka zaidi na heshima. Mhudumu wa chumba ni mfanyakazi katika tasnia ya hoteli ambaye amekabidhiwa jukumu la kusafisha vyumba vya wageni na kuona mahitaji ya wageni. Katika tasnia ya hoteli, mtunza nyumba ni sawa na mhudumu wa chumba; hata hivyo, mfanyakazi wa nyumbani anaweza pia kurejelea mfanyakazi ambaye anasimamia kaya kubwa. Hii ndio tofauti kuu kati ya mhudumu wa chumba na mtunza nyumba.
Mhudumu wa Chumba ni Nani?
Mhudumu wa chumba ni mfanyakazi aliyeajiriwa kutoa faraja na mwongozo kwa wageni katika hoteli, moteli, nyumba za kulala wageni, nyumba za kulala wageni na taasisi nyinginezo zinazotoa malazi kwa wageni. Jukumu kuu la mhudumu wa chumba ni kuhakikisha kuwa vyumba vya wageni na maeneo ya umma ya mali hiyo yanasafishwa ipasavyo. Mhudumu wa chumba pia anajulikana kama room boys (wanaume), wajakazi na watunza nyumba katika tasnia ya ukarimu.
Hoteli kubwa huajiri wahudumu wengi wa vyumba, na mzigo wa kazi wa mhudumu wa chumba unaweza kutegemea mambo kama vile idadi ya vyumba, ukubwa wa chumba, idadi ya vitanda, n.k.
Majukumu ya Mhudumu Chumbani
Majukumu ya mhudumu wa chumba kwa ujumla yanahusisha
- Kutandika vitanda, vitanda vya kubadilisha, kubadilisha taulo na vifaa vya kuogea vilivyotumika
- Kusafisha bafuni
- Kusafisha na kusafisha chumba
- Kuwasilisha na kurejesha bidhaa za mkopo kwa wageni (k.m. pasi, vikaushia nywele, n.k.)
- Kuhakikisha usalama na faragha ya wageni
- Kusafisha na kutunza maeneo ya umma ya mali hiyo
Wahudumu wa chumbani wanapaswa kuwa wa urafiki, adabu na wa kupendeza kila wakati kwa kuwa wanawakilisha taswira ya biashara. Ni lazima pia wawe na uwezo wa kujibu maombi na malalamiko ya wageni.
Mtunza Nyumba ni Nani?
Cheo cha kazi kinaweza kuwa cha kutatanisha kwa kuwa kinaweza kurejelea nyadhifa mbili zinazofanana. Katika tasnia ya utalii na ukarimu, mtunza nyumba hurejelea mfanyakazi anayefanya usafi na kazi zingine za nyumbani katika hoteli. Huyu ni sawa na mhudumu wa chumba.
Hata hivyo, mfanyakazi wa nyumba katika kaya kubwa ni mtu ambaye ameajiriwa kusimamia kaya. Wafanyakazi wa nyumba walikuwa nafasi ya kawaida katika kaya kubwa na watumishi wengi. Wafanyakazi wa nyumba katika nyumba kubwa walikuwa na jukumu la usimamizi wa wafanyakazi wengine wa nyumbani. Nafasi hii kawaida ilishikwa na mwanamke mwenye uzoefu. Wajakazi wengi ndani ya nyumba hiyo walikuwa chini ya uangalizi wa mlinzi wa nyumba ilhali wafanyakazi wa kiume walisimamiwa na wanyweshaji. Mlinzi wa nyumba kwa ujumla aliripoti kwa mama wa nyumba. Pia alikuwa na mamlaka ya kuajiri na kuwafuta kazi wafanyakazi wa chini.
Kuna tofauti gani kati ya Mhudumu wa Chumba na Mtunza Nyumba?
Mhudumu wa Chumba dhidi ya Mlinzi wa Nyumbani |
|
| Mhudumu wa chumbani ni mfanyakazi katika sekta ya hoteli ambaye amekabidhiwa jukumu la kusafisha vyumba vya wageni na kuona mahitaji ya wageni. | Mtunza nyumba katika tasnia ya hoteli ni sawa na mhudumu wa chumba, lakini mfanyakazi wa nyumba katika kaya kubwa anarejelea mfanyakazi anayesimamia kaya. |
| Majukumu | |
| Majukumu ya mhudumu chumbani yanahusisha kusafisha vyumba vya wageni, kujaza vifaa, kusafisha bafu na maeneo ya umma, na kuangalia mahitaji ya wageni. | Kazi za mlinzi wa nyumba (kaya) zinahusisha kusimamia kaya na kusimamia watumishi. |
| Mahali pa kazi | |
| Wahudumu wa chumbani wanapatikana katika hoteli, moteli, nyumba za kulala wageni, nyumba za kulala wageni n.k. | Wamiliki wa nyumba wanapatikana katika kaya kubwa au katika tasnia ya hoteli. |
| Hierarkia | |
| Wahudumu wa chumbani huripoti kwa mkuu wa uhifadhi wa nyumba au msimamizi wa nyumba. | Wahudumu wa nyumba wanaripoti kwa mama mwenye nyumba; wafanyakazi wa kike ripoti kwa mlinzi wa nyumba. |
