Migogoro ya Wajibu dhidi ya Shida ya Wajibu
Kila mtu ana idadi ya majukumu ya kutekeleza katika maisha yao ya kibinafsi na ya kikazi. Mtu anaweza kulazimika kutekeleza majukumu kadhaa kwa wakati mmoja, kukabiliana na migogoro kati ya majukumu, au kulazimika kufanya maamuzi yanayokinzana ndani ya jukumu moja. Migogoro ya dhima na mkazo wa dhima hurejelea aina mbili kama hizo za tabia zinazochunguza namna ambavyo watu huitikia migogoro mbalimbali kati ya majukumu na madai yao ndani ya majukumu haya. Makala ifuatayo yanaelezea kwa uwazi kila aina ya tabia na kuangazia mfanano na tofauti kati ya mizozo ya majukumu na mkazo wa dhima.
Migogoro ya Wajibu ni nini?
Migogoro ya dhima hutokea wakati mtu ana majukumu mengi katika shirika na katika maisha yake ya kibinafsi na kukabiliwa na mvutano kutokana na majukumu haya mengi anayopaswa kutekeleza. Mgogoro wa majukumu hutokea kwa majukumu mawili au zaidi ya mawili ambapo mtu hawezi kusawazisha majukumu yote kwa wakati mmoja. Majukumu haya yanaweza kuwa kinzani kimaumbile, na kumtaka mtu kufanya uchaguzi kati ya majukumu ya kuchukua kwa wakati mmoja. Mfano mzuri wa migogoro ya majukumu ni mama anayefanya kazi ambaye pia ni afisa mkuu wa fedha wa kampuni yake inabidi awe kwenye mkutano muhimu kwa mustakabali wa kampuni, lakini wakati huo huo anahitajika kwenye tamasha la shule la mtoto wake. Hapa, analazimika kuamua kati ya jukumu lake kama mfanyakazi na mama, na uamuzi wake unaweza kutegemea matokeo ambayo yatakabiliwa kwa muda mrefu. Uamuzi wowote utakaokuwa, utazua migogoro na hatimaye kusababisha kujitolea kufanywa.
Mkazo wa Wajibu ni nini?
Mkazo wa dhima ni wakati mtu anakabiliwa na mfadhaiko katika jukumu moja ambalo anacheza. Anaweza kuwa na mambo mengi ya kufanya katika jukumu hili moja na hawezi kusawazisha kazi zote katika jukumu hilo, au anaweza kukabiliwa na maamuzi yanayokinzana ndani ya jukumu moja. Mkazo wa jukumu hufanya iwe vigumu kwa mtu kuwa na ufanisi katika jukumu lake kwani jukumu linahitaji zaidi ya ambayo mtu binafsi anaweza kuchukua. Mfano mzuri wa mkazo wa jukumu utakuwa ufuatao. Meneja wa idara ya uuzaji ya kampuni inayofanya kazi na timu yake wikendi ili kutimiza tarehe ya mwisho na kuonekana amejitolea kwa wasimamizi wa kampuni hiyo wakati huo huo anaweza kujisikia vibaya kuuliza timu yake ifanye kazi wikendi baada ya wiki yenye shughuli nyingi sana kazini. Katika hali hii, bila kujali uamuzi anaofanya meneja anaweza asiridhike kwani inambidi aache moja ili kufikia mwingine.
Mzigo wa Wajibu dhidi ya Migogoro ya Wajibu
Mzozo wa majukumu na migongano ya majukumu ni sawa kwa kila mara kwa kuwa kila mara humtia mtu msongo wa mawazo na mara nyingi husababisha mtu huyo kutoridhika bila kujali uamuzi anaofanya. Hasa ni kwa sababu anapokabiliwa na mzozo wa kijukumu au mkazo wa kidhima mtu anapaswa kujitolea. Tofauti kuu kati ya mkazo wa jukumu na mzozo wa dhima ni kwamba dhima ni pale mtu anapokabiliana na mzozo ndani ya jukumu moja, na mzozo wa jukumu unahusisha idadi ya majukumu, ambapo kila jukumu linagongana. Mzozo wa majukumu na migongano ya majukumu huhitaji mtu kutathmini vipaumbele vyake na kuvipa kipaumbele ipasavyo hivyo kutilia maanani matokeo ya muda mrefu wakati wa kufanya maamuzi.
Kuna tofauti gani kati ya Shida ya Wajibu na Migogoro ya Wajibu?
• Mtu anaweza kulazimika kutekeleza majukumu kadhaa kwa wakati mmoja, kukabiliana na migogoro kati ya majukumu, au kulazimika kufanya maamuzi yanayokinzana ndani ya jukumu moja. Migogoro ya dhima na mkazo wa majukumu hurejelea aina mbili kama hizo za tabia.
• Mgogoro wa majukumu hutokea wakati mtu ana majukumu mengi katika shirika na katika maisha yake ya kibinafsi na kukabiliwa na mvutano kutokana na majukumu haya mengi anayopaswa kutekeleza. Majukumu haya yanaweza kuwa kinzani kimaumbile, na kumtaka mtu kufanya uchaguzi kati ya majukumu ya kuchukua kwa wakati mmoja.
• Mkazo wa jukumu ni wakati mtu anakabiliwa na mkazo katika jukumu moja ambalo anacheza. Anaweza kuwa na mambo mengi ya kufanya katika jukumu hili moja na hawezi kusawazisha kazi zote katika jukumu hilo, au anaweza kukabiliwa na maamuzi yanayokinzana ndani ya jukumu sawa.
