Soko dhidi ya Mahusiano ya Umma
Uuzaji na Mahusiano ya Umma zote ni zana za utangazaji zinazotumiwa na makampuni kuwa na idadi kubwa ya wateja na kuboresha mauzo. Watu wengi huwa wanafikiri wanajua masoko na mahusiano ya umma yanasimamia nini, lakini huchanganyikiwa wanapoulizwa kueleza. Ni kweli kwamba zote mbili zinatumika kukuza lakini kuna utengano mzuri kati ya uuzaji na uhusiano wa umma. Ingawa mikakati yote miwili inafanya kazi kwa lengo lile lile la kuzalisha mapato zaidi kwa ajili ya kampuni, masoko na mahusiano ya umma hutofautiana kimaadili na mbinu.
Masoko
Inarejelea shughuli zote zinazofanywa na kampuni kufanya utafiti wa soko, kuuza bidhaa na huduma na kutoa ufahamu miongoni mwa umma kuhusu bidhaa kupitia utangazaji mkali. Ni dhana pana sana inahitaji mipango makini na utekelezaji. Kusudi kuu la uuzaji ni kutambua, kuridhisha, kuhifadhi na iwezekanavyo kuongeza msingi wa wateja. Uuzaji sahihi unahitaji kampuni kufanya utafiti kuhusu wateja na kujua mahitaji na matakwa yao. Wakati mwingine inaweza pia kufanya kazi ili kuunda hitaji la bidhaa au huduma. Wakati inajihusisha na uuzaji, lengo pekee la timu ni kupata mapato ya kampuni kwa kuvutia wateja na kuwauzia zaidi na zaidi bidhaa na huduma za kampuni.
Mahusiano ya Umma
Kifungu hiki kinajieleza kwa maana kwamba zoezi hili linahusu kujenga taswira na mtazamo mzuri kuhusu kampuni miongoni mwa umma. Ni mbinu nzuri ya kuweka mawasiliano kati ya kampuni na umma kwa namna ambayo itajenga taswira nzuri ya kampuni. Hili pia linajulikana kama zoezi la kujenga maelewano. Zana nyingi huajiriwa na makampuni ili kuwasiliana na umma, na kijadi matoleo kwa vyombo vya habari na majarida yametumiwa kubaki machoni pa umma. Hivi majuzi, kampuni zinatumia vyema mtandao kwa mahusiano ya umma. Hasa, makampuni yanatumia blogu na tovuti za mitandao ya kijamii kama vile Facebook na Twitter kufanya matangazo kuhusu kampuni.
Tunajua sasa kwamba uuzaji na mahusiano ya umma zote ni zana za utangazaji lakini zote zina tofauti kubwa za mbinu.
Tofauti kati ya Masoko na Mahusiano ya Umma
› Ingawa uuzaji ni neno pana sana linalojumuisha mambo mengi, mahusiano ya umma ni sehemu yake tu.
› Uuzaji unafanywa ili kukuza bidhaa au huduma ya kampuni, wakati mahusiano ya umma ni zoezi ambalo linahusika ili kukuza kampuni yenyewe.
› Uuzaji ni kuuza bidhaa fulani ilhali mahusiano ya umma ni njia ya kuunda taswira nzuri ya kampuni yenyewe.
› Wakati zoezi la mahusiano ya umma limefanyika, linatoa maoni muhimu kuhusu mtazamo wa kampuni na husaidia katika kuamua mkakati wa uuzaji
› Ingawa madhumuni pekee ya uuzaji ni kuzalisha mapato kwa kampuni, mahusiano ya umma hayalengizwi kifedha.
› Uuzaji unarejelea kila aina ya matangazo na kampeni za media kuhusu bidhaa na kwa ujumla ni mkakati wa muda mfupi ambapo uhusiano wa umma ni mkakati unaoendelea na kampuni hujihusisha nayo kila wakati ili kujenga uhusiano na wateja..
