Marketing vs Merchandising
Masoko, uuzaji na uuzaji ni maneno matatu ambayo yanatatanisha sana wanafunzi wa MBA na wale wote wanaoanzisha biashara ya rejareja. Hii ni kwa sababu ya mfanano mwingi kati ya uuzaji na uuzaji, zote mbili ni zana za kufikia mauzo ya juu ya bidhaa na huduma. Licha ya mwingiliano dhahiri na ufanano, kuna tofauti ndogo kati ya uuzaji na uuzaji ambazo zitaangaziwa katika makala haya.
Soko ni nini?
Uuzaji ni seti ya shughuli zinazoanza kwa kutambua hitaji la bidhaa au huduma na kuishia kwa kupeleka bidhaa kwa mteja na kumfanya afurahie nayo. Uuzaji sio tu kukuza bidhaa au huduma ili kuunda hitaji lake kati ya watumiaji wanaolengwa lakini kutazamia na kukidhi mahitaji ya wateja wakati huo huo kuweka macho kwenye malengo ya shirika. Uuzaji unaweza kuwa ulitokana na dhana ya zamani ya kwenda sokoni kununua au kuuza bidhaa au huduma, lakini leo imekuwa neno pana sana linalojumuisha uzalishaji na usambazaji, pamoja na utangazaji na uuzaji halisi.
Uuzaji ni nini?
Merchandising ni kitengo kidogo cha uuzaji. Ni mchakato wa kuwasilisha bidhaa kwa mnunuzi kwa namna ambayo itaathiri mtindo wake wa ununuzi. Ni mchakato wa hila sana unaoathiri maamuzi ya ununuzi wa mteja sokoni bila yeye kujua lolote kuuhusu. Kwa hivyo, kimsingi inahusiana na uwekaji wa bidhaa kwa njia ili kuvutia umakini wa mteja. Hii inahusisha kutoa taarifa zote za ununuzi kwa mteja kwa namna ya kuvutia macho na kuweka bidhaa kwenye rafu kwa namna ambayo itamfanya aende kununua bidhaa fulani. Bila kuuzwa, bidhaa nyingi hujikuta zikidorora kwenye rafu za maduka, kwenye maduka makubwa huku zikilazimika kushindana na makumi ya bidhaa nyingine peke yake. Hii inathibitisha kuwa ni rahisi kwa makampuni makubwa kwani bidhaa zao zinachukuliwa kwa misingi ya sifa na utangazaji wa gharama kubwa.
Merchandising ni sanaa inayotumia onyesho la kuvutia macho na habari za kuvutia ili kuathiri maamuzi ya ununuzi ya wateja ambao tayari wamechanganyikiwa kwa kuzingatia bahari ya bidhaa wanazopaswa kushindana nazo wakati wanahamia kwenye duka la mboga, katika maduka. Kwa mkakati unaofaa wa uuzaji, inawezekana kwa muuzaji kuuza bidhaa fulani licha ya ushindani mkali kutoka kwa chapa kubwa na bora. Uuzaji unafaidika na hali mbaya ya mtumiaji ambaye anakabiliwa na habari nyingi na kujikuta akiwa na chaguo nyingi mno. Hili linafanywa kwa kumsaidia mteja kufikia suluhu ya kununua kwa kurahisisha mchakato wake wa kufanya maamuzi.
Kuna tofauti gani kati ya Uuzaji na Uuzaji?
• Uuzaji ni sehemu tu ya uuzaji ambayo ni neno pana sana na la kawaida linalojumuisha michakato na seti nyingi za shughuli.
• Uuzaji huanza mwishoni mwa mnunuzi wa reja reja ambaye yuko karibu na mauzo ilhali uuzaji huanza katika akili za wauzaji ambapo wanatambua hitaji la bidhaa au huduma.
• Ingawa lengo la masoko na uuzaji ni sawa (uuzaji wa juu wa bidhaa), uuzaji unahusika na maonyesho na kutoa maelezo ya kuvutia tu kama inavyokusudiwa kuwezesha uuzaji wa bidhaa fulani.
€
