Uhusiano dhidi ya Uuzaji wa Muamala
Kuuza kimahusiano na uuzaji wa miamala ni mitindo miwili muhimu ya kuuza. 'Mauzo' ni sehemu moja ambapo mbinu tofauti hutumiwa na muuzaji ili kuongeza mauzo yake. Kati ya njia hizi, uhusiano na shughuli ni maarufu sana na ni mitindo tofauti ya uuzaji. Zote mbili zina sifa na faida na hasara tofauti huku wengine wakichukua mchanganyiko wa mitindo miwili ya uuzaji. Hebu tujaribu kujua aina hizi mbili za uuzaji.
Kuuza kimahusiano, kama jina linavyodokeza, hujumuisha kukuza uhusiano wa muda mrefu na wateja. Uuzaji wa aina hii unahitaji maendeleo ya uaminifu na hisia za faraja katika akili za wateja watarajiwa. Pia inajulikana kama uuzaji wa suluhisho kwani muuzaji analenga kutafuta suluhisho kulingana na mahitaji kwa wateja wake.
Uuzaji wa miamala kwa upande mwingine unalenga zaidi katika kutekeleza muamala badala ya kitu kingine chochote. Kufunga ofa ni muhimu zaidi na kwa hivyo wauzaji wa aina hii wanazingatia vitendo na wanaonekana wakisafiri mara nyingi.
Haiwezekani kushikamana na mtindo mmoja au mwingine wa kuuza kwa kuwa kila matarajio ni tofauti na wauzaji wana ujuzi wa kujua ni aina gani ya uuzaji inafaa kwa mteja gani. Ikiwa mtu anafikiria wigo, basi uuzaji wa shughuli ni upande mmoja na uuzaji wa uhusiano kwa upande mwingine. Ingawa wauzaji wana mwelekeo wao wa mtindo mmoja au mwingine, wao ni haraka kuruka hadi mwisho mwingine wa wigo ikiwa wanahisi kuwa mtindo huo unafaa zaidi kwa mteja mtarajiwa na utasaidia katika kufunga mpango mapema. Daima ni bora kuwa na mchanganyiko wa uuzaji wa uhusiano na uuzaji wa ununuzi katika mbinu yako kwani unaweza haraka katika kufunga mauzo na bado uweze kufanya hisia kali za imani na uaminifu na wateja wako.
Kwa kifupi:
• Uuzaji wa mahusiano na shughuli ni aina mbili muhimu za mbinu katika mauzo.
• Mahusiano huzingatia zaidi mteja na mahitaji yake huku uuzaji wa miamala huzingatia zaidi kufunga mpango huo.
• Wateja wanaridhishwa zaidi na muuzaji kuwa na mbinu ya kuuza kimahusiano, lakini muuzaji anayeuza kwa miamala anazingatia vitendo zaidi na hufunga ofa mapema zaidi.
